Blizzard: he has to talk to fraud department but said he...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~katlady1216 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~katlady1216
GetHuman:~katlady1216 - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~katlady1216:Yes. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~katlady1216 un elenco di Blizzard problemi comuni)
~katlady1216:"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~katlady1216 sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~katlady1216:he has to talk to fraud department but said he would get back to me with answers tomorrow at the latest. Guy was very helpful and understanding, spoke clearly. overall good.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~katlady1216:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~katlady1216:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~katlady1216:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~katlady1216:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~katlady1216 tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.