Best Buy: Never have seen a voice response system where y...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~pat5501 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~pat5501
GetHuman:~pat5501 - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pat5501:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pat5501 un elenco di Best Buy problemi comuni)
~pat5501:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pat5501 sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pat5501:Never have seen a voice response system where you don't get the option to hold. Only option is to leave a message for a call back. You're lucky if you get a call back in ** hours. This is for the Geek Squad number in Kentucky. Really bad!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~pat5501:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pat5501:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pat5501:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~pat5501:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pat5501 tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.