Beneficial Finance: Obviously an offshore call center. They had to...
Una recensione del cliente Beneficial Finance da parte dell'utente GetHuman ~Atomsk da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Atomsk
GetHuman:~Atomsk - puoi dire ai nostri altri Beneficial Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Atomsk:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Beneficial Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Beneficial Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Atomsk un elenco di Beneficial Finance problemi comuni)
~Atomsk:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Atomsk sul servizio clienti di Beneficial Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Beneficial Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Atomsk:Obviously an offshore call center. They had to transfer me to another department (U.S. based this time) who still couldn't help me. Now I have to fax a bunch of documents to still another office, with no way to reach them by phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Beneficial Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Beneficial Finance?
~Atomsk:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Atomsk:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Beneficial Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Atomsk:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Beneficial Finance clienti?
~Atomsk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Beneficial Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Atomsk tratte dal suo Beneficial Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.