Beneficial Finance: They asked me to call another department and ge...
Una recensione del cliente Beneficial Finance da parte dell'utente GetHuman ~stymied da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~stymied
GetHuman:~stymied - puoi dire ai nostri altri Beneficial Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stymied:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Beneficial Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Beneficial Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stymied un elenco di Beneficial Finance problemi comuni)
~stymied:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stymied sul servizio clienti di Beneficial Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Beneficial Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stymied:They asked me to call another department and get their problem resolved. Their problem? They have an * year old return address on the correspondence they are sending to their customers - No company name on the envelope, just the address - so their customers mail, when undeliverable, is being returned to my company office. I told them this is their problem and future undeliverable mail will be destroyed. The rep then told me to call the post office and refuse mail from Beneficial - which I would do IF THE MAIL HAD THEIR COMPANY NAME ON IT! This is incredibly irresponsible of this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Beneficial Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Beneficial Finance?
~stymied:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stymied:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Beneficial Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stymied:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Beneficial Finance clienti?
~stymied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Beneficial Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stymied tratte dal suo Beneficial Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.