Bell Canada: If there was an option of choosing zero, I will...
Una recensione del cliente Bell Canada da parte dell'utente GetHuman ~Alba da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alba
GetHuman:~Alba - puoi dire ai nostri altri Bell Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alba:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alba un elenco di Bell Canada problemi comuni)
~Alba:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alba sul servizio clienti di Bell Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alba:If there was an option of choosing zero, I will and still feel that I have given them too much. To get a letter or fax from them, I have called them over ** times.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Canada?
~Alba:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alba:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alba:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Canada clienti?
~Alba:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alba tratte dal suo Bell Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.