Bell Canada: I've never been more taken advantage of, ripped...
Una recensione del cliente Bell Canada da parte dell'utente GetHuman ~marfar da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~marfar
GetHuman:~marfar - puoi dire ai nostri altri Bell Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~marfar:Yes. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~marfar un elenco di Bell Canada problemi comuni)
~marfar:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~marfar sul servizio clienti di Bell Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~marfar:I've never been more taken advantage of, ripped off or held hostage by any company than Bell. They will never see my business again!**Ordered a bell business internet line-- agreed to a contract that required me to commit to ** months of service otherwise face an 'early cancellation penalty' --fine.**After *.* years of no issues and on-time payments, I no longer required the service and phoned to cancel. I was informed that I am only able to cancel within ** days of the anniversary of the contract, regardless that I have already fulfilled the ** month commitment. In fact, that commitment is automatically renewed, unless I cancel within that ** day window every year.**I swallowed that pill and waited * more months* continuing to pay for internet that I didn't require just to avoid paying the exorbitant penalty. Finally the anniversary date arrived and I phoned on Jan * to cancel --closed! Waited until the next day (business day for all businesses) --Bell Business Services are still
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Canada?
~marfar:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~marfar:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~marfar:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Canada clienti?
~marfar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~marfar tratte dal suo Bell Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.