Belkin: No wait time, but could not understand most of...
Una recensione del cliente Belkin da parte dell'utente GetHuman ~kellie k da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~kellie k
GetHuman:~kellie k - puoi dire ai nostri altri Belkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kellie k:Yup. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Belkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Belkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kellie k un elenco di Belkin problemi comuni)
~kellie k:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kellie k sul servizio clienti di Belkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Belkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kellie k:No wait time, but could not understand most of what the person was saying because of strong accent and told me that I was going to have to pay more money than to buy a new unit to get support!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Belkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Belkin?
~kellie k:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kellie k:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Belkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kellie k:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Belkin clienti?
~kellie k:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Belkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kellie k tratte dal suo Belkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.