Barnes & Noble: Well called in to have my book replaced and tol...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman ~Nlink da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nlink
GetHuman:~Nlink - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nlink:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nlink un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
~Nlink:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nlink sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nlink:Well called in to have my book replaced and told me owned by previous person instead of telling me that information was on nook and how to find it they dismissed me told me to call company who sold it to me * days later I called back was made to go through the whole troubleshooting all over even though I explained was already done figured out where to find previous owner was in fact my husband not a previous owner same last name was a really bad experience wish the lady didn't have a gravey accent would made it easier and the first guy should've put better notes in made it a very frustrating call
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
~Nlink:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nlink:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nlink:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
~Nlink:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nlink tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.