Barnes & Noble: Both times I've called this line, I gotten a re...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman ~Dissatisfied da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dissatisfied:Yes. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dissatisfied un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
~Dissatisfied:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dissatisfied sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dissatisfied:Both times I've called this line, I gotten a representative with an almost indistinguishable accent who reads paragraphs from a script that is remotely linked to my question*complaint, and who does not listen to what I say in order to connect me to the correct solution. Result: I've spent *.* hrs on the line with * different representatives, and still don't have a solution to my Nook issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
~Dissatisfied:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dissatisfied:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dissatisfied:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
~Dissatisfied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dissatisfied tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.