Bank of America: Thank you so much! I've been trying for a month...
Una recensione del cliente Bank of America da parte dell'utente GetHuman ~Janute da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Janute
GetHuman:~Janute - puoi dire ai nostri altri Bank of America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Janute:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Janute un elenco di Bank of America problemi comuni)
~Janute:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Janute sul servizio clienti di Bank of America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Janute:Thank you so much! I've been trying for a month to contact B of A to find out who can take care of foreclosed property next door. It's abandoned with a squatter living in it. Finally with your website help I actually got to talk to a human who immediately sent an email to property mgmt to get someone out to check the property. I am happy with the results.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of America?
~Janute:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Janute:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Janute:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of America clienti?
~Janute:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Janute tratte dal suo Bank of America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.