Banco Popular: I tried this three times in the space of half a...
Una recensione del cliente Banco Popular da parte dell'utente GetHuman ~eggishorn da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~eggishorn
GetHuman:~eggishorn - puoi dire ai nostri altri Banco Popular clienti quando si è verificato il tuo caso?
~eggishorn:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Banco Popular e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Banco Popular descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~eggishorn un elenco di Banco Popular problemi comuni)
~eggishorn:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~eggishorn sul servizio clienti di Banco Popular
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Banco Popular community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~eggishorn:I tried this three times in the space of half an hour. Twice the line hung up on me before reaching a human while i was waiting on hold, the other time I did get to speak with a person, who hung up trying to transfer my call to the correct department. Mind-bogglingly incompetent company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Banco Popular. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Banco Popular?
~eggishorn:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~eggishorn:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Banco Popular di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~eggishorn:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Banco Popular clienti?
~eggishorn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Banco Popular sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~eggishorn tratte dal suo Banco Popular problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.