BB&T Bank: This was advertised as a "get-human" number but...
Una recensione del cliente BB&T Bank da parte dell'utente GetHuman ~Gail da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gail
GetHuman:~Gail - puoi dire ai nostri altri BB&T Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gail:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto BB&T Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BB&T Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gail un elenco di BB&T Bank problemi comuni)
~Gail:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gail sul servizio clienti di BB&T Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BB&T Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gail:This was advertised as a "get-human" number but I got nothing but recordings in Spanish. I dialed another Customer Service * and needed to speak with a person and couldn't get to anyone to help me. Customer SERVICE HA HA HA I plan on finding another more responsive bank.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BB&T Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BB&T Bank?
~Gail:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gail:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BB&T Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gail:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BB&T Bank clienti?
~Gail:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BB&T Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gail tratte dal suo BB&T Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.