BB&T Bank: The worst customer service from any bank I've d...
Una recensione del cliente BB&T Bank da parte dell'utente GetHuman ~David da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~David
GetHuman:~David - puoi dire ai nostri altri BB&T Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto BB&T Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BB&T Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David un elenco di BB&T Bank problemi comuni)
~David:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David sul servizio clienti di BB&T Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BB&T Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David:The worst customer service from any bank I've dealt with. They'll only put you into the queue to talk to an agent if you enter your account number first (otherwise they cut you off), and then you wait and wait and wait...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BB&T Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BB&T Bank?
~David:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BB&T Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BB&T Bank clienti?
~David:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BB&T Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David tratte dal suo BB&T Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.