Avista Utilities: She talked fast and I didn't know to just use t...
Una recensione del cliente Avista Utilities da parte dell'utente GetHuman ~Edie da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Edie
GetHuman:~Edie - puoi dire ai nostri altri Avista Utilities clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Edie:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Avista Utilities e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avista Utilities descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Edie un elenco di Avista Utilities problemi comuni)
~Edie:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Edie sul servizio clienti di Avista Utilities
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avista Utilities community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Edie:She talked fast and I didn't know to just use the 'O" instead of the fast talking recording telling me which number to press. I will talk to a human later to solve my issue
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avista Utilities. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avista Utilities?
~Edie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Edie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avista Utilities di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Edie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avista Utilities clienti?
~Edie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avista Utilities sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Edie tratte dal suo Avista Utilities problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.