Avis: I'm north American. these people are low level...
Una recensione del cliente Avis da parte dell'utente GetHuman ~Robert M da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robert M
GetHuman:~Robert M - puoi dire ai nostri altri Avis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robert M:Yeah. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Avis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robert M un elenco di Avis problemi comuni)
~Robert M:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Robert M sul servizio clienti di Avis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robert M:I'm north American. these people are low level csr's. They cannot resolve or help with anything remotely requiring problem solving. You need to post the e-mail address of the escalation csr dept.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avis?
~Robert M:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robert M:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robert M:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avis clienti?
~Robert M:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robert M tratte dal suo Avis problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.