Avis office was closed on confirmed reservation...
Una recensione del cliente Avis da parte dell'utente GetHuman ~sad on eve da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~sad on eve
GetHuman:~sad on eve - puoi dire ai nostri altri Avis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sad on eve:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Avis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sad on eve un elenco di Avis problemi comuni)
~sad on eve:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sad on eve sul servizio clienti di Avis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sad on eve:Avis office was closed on confirmed reservation date and time (noon on a Wednesday). This number said they could maybe get me a rental at the airport (much further away) at a higher rate. Asked to speak to a supervisor or manager. Not available, will call me in the next five days. Now I'm out a rental car on X-mas eve.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avis?
~sad on eve:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sad on eve:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sad on eve:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avis clienti?
~sad on eve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sad on eve tratte dal suo Avis problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.