Avenue.com: I waited ** minutes and gave up to try another...
Una recensione del cliente Avenue.com da parte dell'utente GetHuman ~R da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~R
GetHuman:~R - puoi dire ai nostri altri Avenue.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~R:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Avenue.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avenue.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~R un elenco di Avenue.com problemi comuni)
~R:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~R sul servizio clienti di Avenue.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avenue.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~R:I waited ** minutes and gave up to try another number. That other number said to call this one, so I tried again. After ** minutes, I got someone. The billing address was incorrect, the shipping address was correct, and she told me the item did ship today. But! **, and then ** minutes on hold? No thank you. Will not be ordering again from this site.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avenue.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avenue.com?
~R:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~R:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avenue.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~R:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avenue.com clienti?
~R:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avenue.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~R tratte dal suo Avenue.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.