AutoZone.com: I think that the employees at this location are...
Una recensione del cliente AutoZone.com da parte dell'utente GetHuman ~lisa marie da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~lisa marie
GetHuman:~lisa marie - puoi dire ai nostri altri AutoZone.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lisa marie:Yes. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto AutoZone.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AutoZone.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lisa marie un elenco di AutoZone.com problemi comuni)
~lisa marie:"None of those really matches why I wanted to call AutoZone.com that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lisa marie sul servizio clienti di AutoZone.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AutoZone.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lisa marie:I think that the employees at this location are not complying with the standard requirement of the Store Handbook including the Code of Conduct FY****. I had a personal experience that was not handled in a professional manner and I have made a complaint with the Regional manager named John at *** *** ****. I processed the complaint yesterday and as of today am still waiting for a response to this situation. Nothing as of now has been dealt with. I was left stranded with a non charged battery and no solution. I was accused by Roger Morales that I was lying about a sub manager placing a commercial battery into my vehicle. Rather than being compassionate about my situation and giving me options or solutions to my situation he was very unprofessional. I explained that back in February of **** I walked into the AutoZone, Fair Ave location with a weak battery and the substitute manager traded out my commercial battery for a brand new one. The sub manager first stated that I had to take care
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AutoZone.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AutoZone.com?
~lisa marie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lisa marie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AutoZone.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lisa marie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AutoZone.com clienti?
~lisa marie:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AutoZone.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lisa marie tratte dal suo AutoZone.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.