AutoZone.com: Called. Transferred to wrong department.*Called...
Una recensione del cliente AutoZone.com da parte dell'utente GetHuman ~Disappointed da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - puoi dire ai nostri altri AutoZone.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointed:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AutoZone.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AutoZone.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointed un elenco di AutoZone.com problemi comuni)
~Disappointed:"None of those really matches why I wanted to call AutoZone.com that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointed sul servizio clienti di AutoZone.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AutoZone.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointed:Called. Transferred to wrong department.*Called again. Put back in que that never led anywhere. Called again, and asked to be conferenced in to a supervisor or the right department (customer service). Their online order * and USPS tracking * appeared to be not recognized by their own systems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AutoZone.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AutoZone.com?
~Disappointed:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AutoZone.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AutoZone.com clienti?
~Disappointed:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AutoZone.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointed tratte dal suo AutoZone.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.