Atlantic City Electric: Been calling since *am, they make me hold for...
Una recensione del cliente Atlantic City Electric da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Atlantic City Electric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Atlantic City Electric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Atlantic City Electric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Atlantic City Electric problemi comuni)
~anonymous:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Atlantic City Electric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Atlantic City Electric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Been calling since *am, they make me hold for **mins telling me I can't pay for a bill without account holder. Call again when he's with me, hold for another ** mins and finally get someone and since my dad (account holder) who don't speak english that well we needed a translator which we had to hold again and of course we somehow get disconnect. So we had to start all over and I have no idea why they could not have called me back when they have our phone number. So we call back amd this time it took us **minutes to get a representative on the line and we were talk for a good **mins back and fourth between the translator, the rep, my dad, and myself and all of a sudden we got disconnected. So here I am, *:**pm with my problem still unsolved. And I'm still on hold while typing this review. I'm just trying change account holder names and it should only take *mins...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Atlantic City Electric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Atlantic City Electric?
~anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Atlantic City Electric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Atlantic City Electric clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Atlantic City Electric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Atlantic City Electric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.