Asus: I was not able to get the form to submit to eve...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~Dutchess da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dutchess
GetHuman:~Dutchess - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dutchess:Yup. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dutchess un elenco di Asus problemi comuni)
~Dutchess:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dutchess sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dutchess:I was not able to get the form to submit to even get to a chat representative. I got a message when I completed the form that indicated it would not go through -- I tried * times. Form was complete, I entered the verification code, but form would not submit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~Dutchess:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dutchess:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dutchess:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~Dutchess:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dutchess tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.