Asus: I built * identical PCs. The one PC would not s...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~cbspectre da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~cbspectre
GetHuman:~cbspectre - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cbspectre:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cbspectre un elenco di Asus problemi comuni)
~cbspectre:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cbspectre sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cbspectre:I built * identical PCs. The one PC would not show display on ALL monitors. It workid in house but not on site. They were quick to setup an RMA and explained that if the board came back no-problem found then they would cross ship a differnt one altogether. The first step was to try and repair if possible. I understood and sent it off. I haven't received the unit back, but am pleased with the response. We only use ASUS boards and have for about * years. Almost no issues. Very happy with their PC products.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~cbspectre:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cbspectre:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cbspectre:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~cbspectre:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cbspectre tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.