ASUS customer service is by far the worst I hav...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Asus problemi comuni)
~Anonymous:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:ASUS customer service is by far the worst I have ever experienced. Had to wait TWO HOURS (this site only let me put in ** min for my wait time) to talk to a supervisor, as the CSR was only giving me scripted responses that were unhelpful. He told me I'd have to talk to corporate and they closed over an hour ago. While I was on hold. Great. Talking to corporate got me nowhere as well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.