Asurion: I have no idea what happened to make the review...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~Suzy_Q da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Suzy_Q
GetHuman:~Suzy_Q - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Suzy_Q:Yup. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Suzy_Q un elenco di Asurion problemi comuni)
~Suzy_Q:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Suzy_Q sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Suzy_Q:I have no idea what happened to make the reviews so negative* perhaps pushing** is a new tactic, if so that is what worked for me. They were very, very kind AND laughed at my pitiful jokes, so I give them * Stars!*I think they are trying very hard to make themselves ** in customer service, and they are succeeding, bc last year I did NOT have a good experience at all. Kudos for the improvement!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~Suzy_Q:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Suzy_Q:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Suzy_Q:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~Suzy_Q:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Suzy_Q tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.