Asurion: AVOID. Chat's only function is to tell you what...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~AsuriosSucks da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~AsuriosSucks
GetHuman:~AsuriosSucks - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AsuriosSucks:Yes I can. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AsuriosSucks un elenco di Asurion problemi comuni)
~AsuriosSucks:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AsuriosSucks sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AsuriosSucks:AVOID. Chat's only function is to tell you what they cannot do and then direct you to call the *** number. They cannot (or will not) update claim status, provide return information, etc. When you ask to speak to a supervisor, you will be told none are available. Tried several times, same result.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~AsuriosSucks:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AsuriosSucks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AsuriosSucks:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~AsuriosSucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AsuriosSucks tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.