Ashley Furniture: I have had to call them twice and each time the...
Una recensione del cliente Ashley Furniture da parte dell'utente GetHuman ~Suzy2 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Suzy2
GetHuman:~Suzy2 - puoi dire ai nostri altri Ashley Furniture clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Suzy2:Yes I can. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Ashley Furniture e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ashley Furniture descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Suzy2 un elenco di Ashley Furniture problemi comuni)
~Suzy2:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Suzy2 sul servizio clienti di Ashley Furniture
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ashley Furniture community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Suzy2:I have had to call them twice and each time the wait time is awful. purchased table and chairs less than a month ago and already the surface of the table is bubbling up and the seams coming apart. The technician they sent to our home determined it is poor craftsmanship. They don't tell you that when you make a purchase and there's a problem, don't call them, call the customer service * and let them handle it. We will not make another purchase from them in the future.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ashley Furniture. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ashley Furniture?
~Suzy2:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Suzy2:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ashley Furniture di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Suzy2:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ashley Furniture clienti?
~Suzy2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ashley Furniture sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Suzy2 tratte dal suo Ashley Furniture problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.