Asda: Kept being called by the wrong name, even *afte...
Una recensione del cliente Asda da parte dell'utente GetHuman GetHuman-229396 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-229396
GetHuman:GetHuman-229396 - puoi dire ai nostri altri Asda clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-229396:Sure. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Asda e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asda descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-229396 un elenco di Asda problemi comuni)
GetHuman-229396:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-229396 sul servizio clienti di Asda
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asda community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-229396:Kept being called by the wrong name, even *after* I had spelled out my name to her, I kid you not, * TIMES. Was put back on hold for another ** minutes before I hung up. Was trying to call them on and off for *.* HOURS before I got a response, longest wait ** minutes. This was because an order didn't turn up despite my waiting all day, booking for it to be that day (and paying extra). Second time this has happened. Appauled.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asda. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asda?
GetHuman-229396:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-229396:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asda di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-229396:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asda clienti?
GetHuman-229396:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asda sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-229396 tratte dal suo Asda problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.