Apria Healthcare: I had called them for four weeks in a row to tr...
Una recensione del cliente Apria Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~svh1092 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~svh1092
GetHuman:~svh1092 - puoi dire ai nostri altri Apria Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~svh1092:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Apria Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apria Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~svh1092 un elenco di Apria Healthcare problemi comuni)
~svh1092:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~svh1092 sul servizio clienti di Apria Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apria Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~svh1092:I had called them for four weeks in a row to try and pick up the equipment that I had rented from them. In those four weeks they would come at the wrong time or different day all together. I would call back and they would give me some excuse. It was very frustrating because we would wait around and the people would never show up. On the fourth well I finally told them that if someone does not come pick this up I will call the attorney general's office, after I said that the guy on the phone told me I could take it to them* really, I told him I just went through surgery and couldn't pick it up take it to them. How inconsiderate. That Monday they finally came and got it. I do not feel that anyone should have to go through something this horrible. The customer service reps were disrespectful, incompetent and untrained. I don't know how they stay in business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apria Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apria Healthcare?
~svh1092:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~svh1092:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apria Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~svh1092:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apria Healthcare clienti?
~svh1092:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apria Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~svh1092 tratte dal suo Apria Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.