Anthem Blue Cross CA: I really didn't get to speak with anyone. Actu...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~Sharon Trafford da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sharon Trafford
GetHuman:~Sharon Trafford - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sharon Trafford:Yup. Era morning, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sharon Trafford un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~Sharon Trafford:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sharon Trafford sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sharon Trafford:I really didn't get to speak with anyone. Actually my company selected another provider this year and I have six claims that I submitted, on the proper forms, everything in order in November of ****, anthem came back and implied that perhaps I had an accident at work. I filled out that form and I have never heard from them again. I attempted to reach a live person today and apparently claims of this nature are being set aside. I am ill and the claims total $****.**. I paid my premiums and did what I was supposed to do. Anthem dropped the ball. Shame on you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~Sharon Trafford:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sharon Trafford:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sharon Trafford:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~Sharon Trafford:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sharon Trafford tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.