Anthem Blue Cross CA: Called this number to cancel my policy. The fir...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~UCStudent da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~UCStudent
GetHuman:~UCStudent - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~UCStudent:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~UCStudent un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~UCStudent:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~UCStudent sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~UCStudent:Called this number to cancel my policy. The first associate picked up within *mins and I explained that I was canceling since I'm already with my school's health insurance (which is also anthem) so I didn't want to be paying for two separate insurances. I got transferred though, and I pressed * to go to the "explore more plan options" where another associate who was very friendly and helpful directed me to the correct department (I think it was called the anthem*health advising department) where a third associate who quickly helped me cancel my policy effective two days later! Thanks man!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~UCStudent:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~UCStudent:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~UCStudent:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~UCStudent:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~UCStudent tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.