Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA): Once they answered I was shunted to their recor...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) da parte dell'utente GetHuman ~carter da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~carter
GetHuman:~carter - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carter:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carter un elenco di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) problemi comuni)
~carter:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carter sul servizio clienti di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carter:Once they answered I was shunted to their recorded message saying they couldn't answer the phone. Catch-** is alive & well at Anthem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA)?
~carter:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carter:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carter:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) clienti?
~carter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carter tratte dal suo Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.