Amtrak: The best customer service in the world! Kind, p...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~gwennie da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~gwennie
GetHuman:~gwennie - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gwennie:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gwennie un elenco di Amtrak problemi comuni)
~gwennie:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gwennie sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gwennie:The best customer service in the world! Kind, patient and helpful is not enough praise for the service associates that helped me get my daughter home from Boston in between snow storms!They went above and beyond making sure she went to the right station to catch the right train to get home.Being none of us are familiar with the Boston area, they literally saved the day!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~gwennie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gwennie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gwennie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~gwennie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gwennie tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.