Amtrak: Cannot get in touch with refund Department. Wh...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~Ripped Off da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ripped Off
GetHuman:~Ripped Off - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ripped Off:Yup. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ripped Off un elenco di Amtrak problemi comuni)
~Ripped Off:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ripped Off sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ripped Off:Cannot get in touch with refund Department. When I finally reached agent they put me on queue for Refund Dept and that*s where it ended. Asking Refund Dept to call me is a farce. A recording says "sorry that we cannot reach you please call back"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~Ripped Off:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ripped Off:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ripped Off:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~Ripped Off:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ripped Off tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.