Amerihealth Insurance: TERRIBLE
Una recensione del cliente Amerihealth Insurance da parte dell'utente GetHuman GetHuman-sugard3 da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-sugard3
GetHuman:GetHuman-sugard3 - puoi dire ai nostri altri Amerihealth Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-sugard3:Yes. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Amerihealth Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amerihealth Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-sugard3 un elenco di Amerihealth Insurance problemi comuni)
GetHuman-sugard3:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-sugard3 sul servizio clienti di Amerihealth Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amerihealth Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-sugard3:TERRIBLE
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-sugard3:If I could give AmeriHealth a * rating, I would. Having this insurance is like having none at all. They process every claim as Out Of Network (all providers are listed on website as IN network) and don't pay for anything. I have been on the phone with them bi-weekly since November ****. You get a different answer from a different person each time you call. We had to go the the head of the group insuramce dept. to get answers and it's STILL not resolved. They took responsibility and said their agents aren't trained on the new system, so they gave us wrong info. This, however, does NOT help all of my family's medical claims being processed as out of network. Oh yeah - and I'm having a baby!! AmeriHealth is a complete NIGHTMARE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amerihealth Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amerihealth Insurance?
GetHuman-sugard3:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-sugard3:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amerihealth Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-sugard3:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amerihealth Insurance clienti?
GetHuman-sugard3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amerihealth Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-sugard3 tratte dal suo Amerihealth Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.