American Airlines: "due to high customer call volume we are no lon...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-435656 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-435656
GetHuman:GetHuman-435656 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-435656:Sure. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-435656 un elenco di American Airlines problemi comuni)
GetHuman-435656:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-435656 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-435656:"due to high customer call volume we are no longer accepting calls" Um. That's not how customer service should work. I don't care if I have to leave a message and be called back eventually, but to just give me no possible way to contact?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
GetHuman-435656:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-435656:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-435656:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
GetHuman-435656:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-435656 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.