American Airlines: Tried to get info about an oxygen dependent pas...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Bergen1 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bergen1
GetHuman:~Bergen1 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bergen1:Yes. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bergen1 un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Bergen1:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bergen1 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bergen1:Tried to get info about an oxygen dependent passenger who will not be allowed to board unless we get info from AA....spent almost an hour on prompts, then the system just cut us off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Bergen1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bergen1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bergen1:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Bergen1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bergen1 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.