American Airlines: I called with an awful situation - my father di...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-343584 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-343584
GetHuman:GetHuman-343584 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-343584:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-343584 un elenco di American Airlines problemi comuni)
GetHuman-343584:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-343584 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-343584:I called with an awful situation - my father died and I desperately needed to adjust some reservations. Waited for ** minutes. Got someone finally, told them the situation. She needed to transfer me to "International Reservations". I asked to not be put on hold and was told it's an "Internal Transfer". Waited for ** minutes and got disconnected. Called in again and waited ** more. Disconnected. This *****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
GetHuman-343584:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-343584:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-343584:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
GetHuman-343584:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-343584 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.