American Airlines: HOrrible customer service! I had to wait * hr t...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Customer da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Customer
GetHuman:~Customer - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Customer:Yup. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Customer un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Customer:"Flight Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Customer sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Customer:HOrrible customer service! I had to wait * hr to connect to customer service and after I got connected they again transferred my call to another representative! ARE U SERIOUS? After that I had to wait another * hours for nothing!!!!!! I wish this company will go bankrupt !!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Customer tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.