Amazon: they couldnt solve my problem about my acc bein...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~justin wong da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~justin wong
GetHuman:~justin wong - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~justin wong:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~justin wong un elenco di Amazon problemi comuni)
~justin wong:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~justin wong sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~justin wong:they couldnt solve my problem about my acc being on hold for around a week.i have already faxed them three times and yet it took them * days to tell me that they didnt receive it.first experience n worst experience i guess.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~justin wong:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~justin wong:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~justin wong:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~justin wong:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~justin wong tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.