Amazon: the wait was short. Your customer support pers...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~auntyroo da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~auntyroo
GetHuman:~auntyroo - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~auntyroo:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~auntyroo un elenco di Amazon problemi comuni)
~auntyroo:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~auntyroo sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~auntyroo:the wait was short. Your customer support person could not speak English that could be understood, asked for a supervisor but was refused. I do a lot of business with Amazon but really have to rethink in light of this disaster. I live in the US and speak English don't appreciate trying to make my self understood in pig latin. Amazon can do better than this.*Cheryl McLarty
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~auntyroo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~auntyroo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~auntyroo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~auntyroo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~auntyroo tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.