Amazon: Thank you, mark. Very polite and helpful. I wa...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Richter da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Richter
GetHuman:~Richter - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Richter:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Richter un elenco di Amazon problemi comuni)
~Richter:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Richter sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Richter:Thank you, mark. Very polite and helpful. I was very pleased with the customer service. Now, I'm very glad I had used Amazon.com to purchase. At least we have Human customer service with personal touch for every query, rather than silly emails sent - not knowing when we'll receive any reply if at all! Thank you Amazon and Mark in particular. Best wishes...Vino Richter
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Richter:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Richter:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Richter:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Richter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Richter tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.