Amazon: IT WOULD HAVE BEEN BETTER IF HE SPOKE LOUDER AN...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~lisa da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~lisa
GetHuman:~lisa - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lisa:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lisa un elenco di Amazon problemi comuni)
~lisa:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lisa sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lisa:IT WOULD HAVE BEEN BETTER IF HE SPOKE LOUDER AND DIDN'T SPEAK SO FAST. ALL IN ALL I GOT THE INFORMATION I NEEDED. I ONLY HAD TO WAIT ** SECONDS FOR THEM TO PICK UP PHONE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~lisa:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lisa:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lisa:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~lisa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lisa tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.