Amazon: I was amazed at the quality of service! We had...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Amazon problemi comuni)
~Steve:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:I was amazed at the quality of service! We had a large package arrive that was badly damaged, likely due to the shipping process. Amazon handled the issue quickly and exceeded my expectation of how they would handle the problem. Keep it up Amazon!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Steve:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.