Amazon: Had trouble understanding the first woman that...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~lizroberts2 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~lizroberts2
GetHuman:~lizroberts2 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lizroberts2:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lizroberts2 un elenco di Amazon problemi comuni)
~lizroberts2:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lizroberts2 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lizroberts2:Had trouble understanding the first woman that answered. She looked up my return info and immediately said I had called the wrong dept, that I had to call the wish list and registry dept instead of returns. I wanted to return an item from my registry. Got put on hold for like * minutes but the guy who helped me later was very nice and although he didn't answer all of my questions, he immediately followed up with an email to me like he said.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~lizroberts2:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lizroberts2:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lizroberts2:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~lizroberts2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lizroberts2 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.