Amazon: Even though this sounded like an offshore call...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~devo-T da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~devo-T
GetHuman:~devo-T - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~devo-T:Yeah. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~devo-T un elenco di Amazon problemi comuni)
~devo-T:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~devo-T sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~devo-T:Even though this sounded like an offshore call center, I didn't get any trouble cancelling a Prime trial membership they tried to bill me for. To be fair, Amazon does exceed one's expectations of "customer service", but this number helped speed up the process... I was in and out in * minutes, tops.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~devo-T:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~devo-T:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~devo-T:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~devo-T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~devo-T tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.