Alliant Energy: Was confused when I looked at my bill and state...
Una recensione del cliente Alliant Energy da parte dell'utente GetHuman ~Storklork da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Storklork
GetHuman:~Storklork - puoi dire ai nostri altri Alliant Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Storklork:Yes I can. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Alliant Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alliant Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Storklork un elenco di Alliant Energy problemi comuni)
~Storklork:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Storklork sul servizio clienti di Alliant Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alliant Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Storklork:Was confused when I looked at my bill and stated it was about $**.** higher than usual. Gave them a call and got thru rather quickly. Upon finding out, the bill had been estimated because of the Christmas holiday period. The CSR had me read my meter over the phone & I had a new bill to me in about * days that looked like normal.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alliant Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alliant Energy?
~Storklork:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Storklork:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alliant Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Storklork:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alliant Energy clienti?
~Storklork:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alliant Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Storklork tratte dal suo Alliant Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.