Allegiant: The customer service is very poor. I had to wai...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~MAcrespo@outlook.com da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~MAcrespo@outlook.com
GetHuman:~MAcrespo@outlook.com - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MAcrespo@outlook.com:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MAcrespo@outlook.com un elenco di Allegiant problemi comuni)
~MAcrespo@outlook.com:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MAcrespo@outlook.com sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MAcrespo@outlook.com:The customer service is very poor. I had to wait on the phone for hours to reach them. The website didn't help me to change my carrier bag to check bagged. Instead, they wanted to charge me another fee on top of the one I already paid. The customer service at the airport didn't know how to help me with my luggage when boarding. Because of this, I was charged ***.** for * bags. The Allegiant Airlines stated they couldn't refunded me the money even though there was a problem with the website. They just said I needed talk to someone else in another department. However, they never gave me the contact information to reach said department. If you still decide to travel with allegiant despite all the complaints, make sure you fill out the information correctly regarding baggage because there is no way to fix it without getting charged another fee.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~MAcrespo@outlook.com:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MAcrespo@outlook.com:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MAcrespo@outlook.com:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~MAcrespo@outlook.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MAcrespo@outlook.com tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.