Allegiant: I wish to cancel my flight. This flight was pur...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~Gaggles da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gaggles
GetHuman:~Gaggles - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gaggles:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gaggles un elenco di Allegiant problemi comuni)
~Gaggles:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gaggles sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gaggles:I wish to cancel my flight. This flight was purchased with flight insurance. I attempted to do this via your web site but upon hitting the confirm button it went to a blank page today and yesterday. As of this writing my flight has not been altered. I then attempted to access your "Live Chat". It was down and unavailable. Are you kidding me? How can an organization this large have these elementary issues and total lack of customer service? Not surprisingly your web site works efficiently when taking reservations*money but the follow up service is appalling. This is exacerbated by the fact that you do not list a toll free number and I must call your long distance and incur further expense while I sit for upwards of ** minutes. Your commitment to customer service is disturbing and totally unacceptable. When I did get a customer service rep on the phone she was fast and efficient. However I am presuming there will be no hiccups on my flight cancellation moving forward. If any airline came
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~Gaggles:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gaggles:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gaggles:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~Gaggles:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gaggles tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.