Allegiant: I posted several days ago about the poor servic...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~mljump da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~mljump
GetHuman:~mljump - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mljump:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mljump un elenco di Allegiant problemi comuni)
~mljump:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mljump sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mljump:I posted several days ago about the poor service and impossibility of reaching someone by phone, chat, or email. I was later able to reach someone by calling their reservations line and walk through the steps as though I was buying a new reservation. The lady was very helpful and gave me exactly what I needed and understood the frustrations with their unmanned help line and live chat mess. Today (******) I was able to try the live chat and had someone within * minutes who again was able to do exactly what I needed (add a wheelchair to the reservation). The help line still did not work but the live chat is slick when it's working. I imagine a large number of users shuts that down as I experienced a few days ago. Hope this helps!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~mljump:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mljump:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mljump:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~mljump:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mljump tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.