AirBnB: Was charged by them for cancelling a reservatio...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jlmarx da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jlmarx
GetHuman:GetHuman-jlmarx - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jlmarx:Yes I can. Era late at night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jlmarx un elenco di AirBnB problemi comuni)
GetHuman-jlmarx:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jlmarx sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jlmarx:Was charged by them for cancelling a reservation that neither I nor the host knew anything about...
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/25/17?
GetHuman-jlmarx:Was charged by them for cancelling a reservation that neither I nor the host knew anything about. Web help page-USELESS. I have dialed both of the phone numbers above. Auto answered, then after * minutes or so, call is disconnected (I wont say hung-up, because that actually requires a HUMAN, which apparently they dont have) They cater to host and dont care about customer, reminds me of the early days of Ebay, but of course Ebay did not collect **% from customer on every sale
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
GetHuman-jlmarx:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jlmarx:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jlmarx:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
GetHuman-jlmarx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jlmarx tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.